近年來,伴隨著客戶對產(chǎn)品價格、品質(zhì)、交付與服務(wù)等需求的日益復(fù)雜,以及原材料、能源、稅收、人力等運營成本的持續(xù)上升,越來越多的中小企業(yè)正面臨著日益嚴峻的生存壓力。正是在這一背景之下,精益生產(chǎn)這一先進的運營管理理念與方法體系,正在被眾多中小企業(yè)所關(guān)注,他們希望通過對精益生產(chǎn)的方法體系進行系統(tǒng)學(xué)習(xí)與實踐應(yīng)用,從而在企業(yè)內(nèi)部不斷降低運營成本、提升產(chǎn)品質(zhì)量、縮短交付周期,以幫助企業(yè)滿足客戶需求,實現(xiàn)經(jīng)營盈利。
然而,許多中小企業(yè)在推進精益生產(chǎn)一段時間后,經(jīng)營狀況卻沒有明顯好轉(zhuǎn),甚至出現(xiàn)越來越差的情況,嚴重影響了中小企業(yè)老板們以及精益推進者的信心與士氣。如何有效實現(xiàn)精益生產(chǎn)與企業(yè)經(jīng)營績效的有效融合,這一問題也成為了許多中小企業(yè)在推進精益生產(chǎn)過程中所面臨的薄弱環(huán)節(jié)。而出現(xiàn)這一薄弱環(huán)節(jié),具體的原因可能有以下三大方面:

一、企業(yè)缺少長期戰(zhàn)略規(guī)劃
一直以來,國內(nèi)中小企業(yè)均普遍存在著“缺少清晰合理的長期戰(zhàn)略規(guī)劃”這一問題。許多企業(yè)經(jīng)營者對于未來并沒有清晰合理的思考,往往只是將目光鎖定在短期經(jīng)營盈利之上。企業(yè)老板們引入精益生產(chǎn),往往也只是為了通過幾個精益生產(chǎn)改善項目,幫助企業(yè)短期的經(jīng)營指標出現(xiàn)改善而已,并沒有思考企業(yè)當前的業(yè)務(wù)內(nèi)容在未來會出現(xiàn)什么問題,將來企業(yè)應(yīng)該如何去發(fā)展新業(yè)務(wù),沒有去思考企業(yè)未來將去向哪里。而在企業(yè)經(jīng)營管理過程中,戰(zhàn)略規(guī)劃的作用往往是在回答“企業(yè)要去向哪里的”這一問題,而精益生產(chǎn)的作用是在回答“企業(yè)要如何去那里”這一問題。很顯然,企業(yè)連“要去向哪里”這一問題就出現(xiàn)了錯誤,那么“要如何去那里” 這一問題就會失去意義。
除此之外,國內(nèi)中小企業(yè)往往普遍存在著組織機構(gòu)不健全、職能邊界不清晰、經(jīng)營管理缺少量化思維等問題。這些問題的產(chǎn)生,會導(dǎo)致企業(yè)在推進精益生產(chǎn)的過程中阻力重重,使得運營管理陷入內(nèi)部扯皮,精益改善往往無功而返。除此之外,缺少數(shù)據(jù)量化思維,也會導(dǎo)致精益改善過程與結(jié)果缺少有效衡量,難以體現(xiàn)出對于企業(yè)經(jīng)營狀況的支撐作用。
三、企業(yè)對精益方法體系的理解認識不正確
部分企業(yè)在推進精益生產(chǎn)的過程中片面強調(diào)部分精益方法與工具的應(yīng)用,對于精益生產(chǎn)整體方法體系的內(nèi)部邏輯與相互支撐作用并不理解,沒有將精益生產(chǎn)同供應(yīng)鏈“端到端”的經(jīng)營績效關(guān)聯(lián)起來,沒有識別出導(dǎo)致供應(yīng)鏈“端到端”經(jīng)營績效不夠好的關(guān)鍵浪費環(huán)節(jié)。

而面對以上三方面的問題,我們提出以下建議:
1.加強企業(yè)長期戰(zhàn)略規(guī)劃
中小企業(yè)經(jīng)營者們應(yīng)首先開展定期的公司中長期戰(zhàn)略規(guī)劃。只有建立清晰合理的中長期戰(zhàn)略規(guī)劃,才能真正有效地幫助企業(yè)長期穩(wěn)定盈利。在建立戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)上,中小企業(yè)應(yīng)該建立經(jīng)營量化管理思維,將戰(zhàn)略規(guī)劃分解為具體的經(jīng)營目標,建立起精益戰(zhàn)略目標管理體系。而在企業(yè)進行具體的精益戰(zhàn)略目標分解過程中,應(yīng)該始終以“消除浪費,加快速度”這一精益核心思想為原則,聚焦客戶需求的快速增值。
2.加強內(nèi)部管理基礎(chǔ)
在推進精益生產(chǎn)前,企業(yè)需要首先基于公司戰(zhàn)略規(guī)劃建立科學(xué)合理的組織機構(gòu),并進行清晰的職能權(quán)責(zé)范圍。在此基礎(chǔ)上,企業(yè)應(yīng)對精益戰(zhàn)略目標進行逐級分解,成為公司級的精益經(jīng)營績效目標與部門級的精益運營績效目標。同樣,在精益戰(zhàn)略目標分解過程中,企業(yè)也應(yīng)將“客戶需求快速增值”作為目標,將“消除浪費,加快速度”作為核心思想。只有這樣,企業(yè)才能真正實現(xiàn)各層級職責(zé)目標與精益目標的相互關(guān)聯(lián)。
3.建立對精益方法體系的正確認識,識別企業(yè)關(guān)鍵浪費
要支撐“消除浪費,加快速度”以及“客戶需求快速增值”的實現(xiàn),企業(yè)在推進精益生產(chǎn)過程中必須做到對供應(yīng)鏈“端到端”全過程的關(guān)注。而要供應(yīng)鏈“端到端”全過程,企業(yè)就必須用好精益管理中的一門核心工具------價值流分析。價值流分析,是一種將企業(yè)供應(yīng)鏈全過程(接收訂單到成品發(fā)運)的過程流、信息流與物流活動進行整合,系統(tǒng)呈現(xiàn)供應(yīng)鏈“端到端”的各類績效指標數(shù)據(jù)與參數(shù),便于企業(yè)中高層管理者發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵運營瓶頸與浪費環(huán)節(jié),從而確定精益改善方向的管理工具。有了“價值流分析”,企業(yè)精益改善工具與方法才能有正確的用武之地,才能夠真正支撐企業(yè)識別關(guān)鍵浪費,從而實現(xiàn)客戶需求快速增值的目標。
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