在當(dāng)下這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的商業(yè)環(huán)境里，一個(gè)扎心的現(xiàn)實(shí)是：不懂供應(yīng)鏈、玩不轉(zhuǎn)供應(yīng)鏈的人或企業(yè)，很難活得長(zhǎng)久，更難贏得漂亮。

為什么？

因?yàn)槌杀尽⑿省⒖蛻趔w驗(yàn)這些硬核競(jìng)爭(zhēng)力的底層密碼，都藏在“供應(yīng)鏈”這張大網(wǎng)里。那么，“供應(yīng)鏈”這個(gè)詞聽起來(lái)高大上，它到底是個(gè)啥？能幫你解決哪些生死攸關(guān)的問(wèn)題？又該怎么去管？

（一）供應(yīng)鏈到底是個(gè)啥，從棉花到T恤的旅程

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，供應(yīng)鏈就是把你賣的產(chǎn)品（或服務(wù)）從最初的“種子”狀態(tài)，一路送到最終顧客手中的整個(gè)過(guò)程鏈條。它不是一條直直的線，而是一張覆蓋了上、中、下游的復(fù)雜協(xié)作網(wǎng)絡(luò)：

上游：源頭活水。比如做衣服，上游就是種棉花的農(nóng)民、紡紗廠、織布廠、染料化工廠等，提供最基礎(chǔ)的原材料。

中游：加工制造。這里就是服裝加工廠，采購(gòu)原料將其變成一件件成品T恤。

下游：流通觸達(dá)。包括品牌商的倉(cāng)庫(kù)、各級(jí)分銷商、電商平臺(tái)/實(shí)體門店的倉(cāng)庫(kù)、快遞物流公司，最終把T恤送到你手上。

關(guān)鍵點(diǎn)：這整個(gè)鏈條流動(dòng)的不僅僅是實(shí)物（棉花-紗線-布匹-成衣-包裹），還有信息流（訂單、預(yù)測(cè)、庫(kù)存狀態(tài)）和資金流（付款、賬期）。

供應(yīng)鏈管理，就是讓這三股“流”在上中下游之間高效、順暢、低成本地協(xié)同流動(dòng)。

（二）供應(yīng)鏈不只是“運(yùn)貨的”，它在解決三個(gè)要命的核心問(wèn)題

千萬(wàn)別把供應(yīng)鏈簡(jiǎn)單等同于“物流”或“送貨”。它的核心使命是系統(tǒng)性解決企業(yè)運(yùn)營(yíng)中三個(gè)最頭疼、也最關(guān)鍵的問(wèn)題：

1、供給問(wèn)題：東西能不能做出來(lái)？

原材料斷供了怎么辦？

工廠機(jī)器壞了/工人不夠，產(chǎn)能跟不上怎么辦？

訂單突然暴增，生產(chǎn)線排不過(guò)來(lái)怎么辦？

生產(chǎn)計(jì)劃趕不上變化怎么辦？

核心任務(wù)：

保原料：找到靠譜供應(yīng)商，別動(dòng)不動(dòng)“卡脖子”。

保產(chǎn)能：讓工廠（或服務(wù)能力）能跟得上需求。

排好產(chǎn)：把生產(chǎn)任務(wù)科學(xué)合理地安排下去。既要避免機(jī)器空轉(zhuǎn)，也要避免訂單積壓做不出來(lái)。

2、配送問(wèn)題：東西能不能送到？

倉(cāng)庫(kù)爆倉(cāng)了？

東西找不著？

送貨總是遲到？

運(yùn)費(fèi)貴得離譜？

客戶投訴送錯(cuò)了/破損了？

核心任務(wù)：

布好點(diǎn)：倉(cāng)庫(kù)、配送中心設(shè)在哪里？設(shè)幾個(gè)？

選好路：怎么走最省時(shí)省錢？

管好倉(cāng)：倉(cāng)庫(kù)里東西怎么放、怎么找、怎么打包、怎么快速準(zhǔn)確發(fā)出去？

跟好蹤：東西發(fā)出去了，到哪了？出了問(wèn)題能不能快速反應(yīng)？

3、成本問(wèn)題：在整個(gè)過(guò)程中怎樣把錢省下來(lái)？

庫(kù)存壓太多錢？

運(yùn)費(fèi)居高不下？

生產(chǎn)浪費(fèi)嚴(yán)重？

采購(gòu)價(jià)格談不下來(lái)？

整體算賬不賺錢？

核心任務(wù)：

算總賬：要把采購(gòu)、生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、庫(kù)存占用資金、管理成本等等全加起來(lái)看。

走鋼絲：供應(yīng)鏈管理就是不斷做選擇和平衡，核心就是在服務(wù)水平和成本之間找到最優(yōu)解。

摳細(xì)節(jié)：持續(xù)消除浪費(fèi)，精益求精，一分錢一分錢地省。

可以看出來(lái)，供應(yīng)鏈管理不是單獨(dú)一個(gè)部門可以管理得過(guò)來(lái)的，它其實(shí)干的是“協(xié)調(diào)+聯(lián)動(dòng)+平衡”的活，需要多個(gè)部門配合、多個(gè)節(jié)點(diǎn)協(xié)同。

（三）供應(yīng)鏈管理，核心抓哪些點(diǎn)

知道了核心問(wèn)題，管理就要抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

1、計(jì)劃要準(zhǔn)

如果自己都沒個(gè)計(jì)劃或者天天變，那后面的采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)、工廠、物流全得亂套：

拍腦袋做預(yù)測(cè)，要么估高了造成庫(kù)存積壓，要么估低了導(dǎo)致缺貨斷供；

生產(chǎn)、采購(gòu)、銷售各干各的，計(jì)劃脫節(jié)；

計(jì)劃趕不上變化，頻繁救火。

供應(yīng)鏈管理的計(jì)劃邏輯：

科學(xué)預(yù)測(cè)：結(jié)合前端數(shù)據(jù)及后端資源，用科學(xué)的方法計(jì)算需求。

動(dòng)態(tài)調(diào)整：計(jì)劃也不是一成不變的，要根據(jù)實(shí)際銷售、供應(yīng)變化靈活調(diào)整生產(chǎn)和采購(gòu)。

2、庫(kù)存要活

很多老板在這點(diǎn)上容易走極端：

要么膽子小啥都不敢存，一有需求就抓瞎；

要么膽子大，一下囤好幾個(gè)月賣不掉的貨，資金壓得死死的。

供應(yīng)鏈管理的庫(kù)存邏輯：

高頻暢銷品：少量、高頻補(bǔ)貨，保證不斷貨，加快周轉(zhuǎn)，減少資金占用。

低頻慢銷品：精準(zhǔn)預(yù)測(cè)、小批量下單，避免成為“死庫(kù)存”。

大促節(jié)點(diǎn)：提前排產(chǎn)+多倉(cāng)布局，應(yīng)對(duì)高峰，保證時(shí)效。

長(zhǎng)尾/滯銷庫(kù)存：打標(biāo)識(shí)、分類處理、動(dòng)態(tài)清貨。

3、流程要穩(wěn)

很多公司供應(yīng)鏈卡殼，是因?yàn)榱鞒虜嗔耍?/span>

流程混亂，部門墻厚，互相扯皮；

操作靠經(jīng)驗(yàn)，新人來(lái)了兩眼一抹黑；

效率低下，錯(cuò)誤率高（發(fā)錯(cuò)貨、送錯(cuò)地）。

供應(yīng)鏈管理的流程邏輯：

畫地圖：把從客戶下單到收貨、甚至售后/退貨的整個(gè)流程圖畫出來(lái)，明確每個(gè)環(huán)節(jié)誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)審核、誰(shuí)執(zhí)行。

通堵點(diǎn)：優(yōu)化各個(gè)環(huán)節(jié)，讓“管道”更通暢，效率更高。

拆墻協(xié)作：通過(guò)ERP、WMS、TMS、OMS等系統(tǒng)協(xié)作流程，打破信息孤島。

4、現(xiàn)金流要硬

別小看供應(yīng)鏈對(duì)現(xiàn)金流的影響：

庫(kù)存占?jí)壕揞~資金；

客戶回款慢，供應(yīng)商催款急；

算不清供應(yīng)鏈到底花了多少錢，錢都“流”到哪里去了？

供應(yīng)鏈管理的現(xiàn)金流邏輯：

盯緊庫(kù)存：優(yōu)化庫(kù)存就是解放現(xiàn)金流。

算清周期：要看“從下單到回款”的整個(gè)周期，縮短這個(gè)天數(shù)！

玩轉(zhuǎn)賬期：與供應(yīng)商、客戶協(xié)商更有利的付款/收款條件。

控住成本：持續(xù)把控供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)成本，尋找優(yōu)化空間。

（四）供應(yīng)鏈不是靠“人盯人”，而是靠“系統(tǒng)”來(lái)管

想靠老板天天盯著、員工用Excel表格加郵件來(lái)管好這張復(fù)雜的大網(wǎng)？

太難了，而且容易出錯(cuò)、效率低、規(guī)模一大就崩盤。

現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理，必須依賴強(qiáng)大的數(shù)字化系統(tǒng)：

ERP：管錢、管人、管物、管流程的企業(yè)核心系統(tǒng)，是供應(yīng)鏈的“總指揮部”。

WMS：專門管倉(cāng)庫(kù)，東西放哪、怎么揀、怎么發(fā)，清清楚楚。

TMS：專門管運(yùn)輸，找哪家運(yùn)、走哪條路、運(yùn)費(fèi)多少、車到哪了。

OMS：專門管訂單，訂單發(fā)給哪個(gè)倉(cāng)庫(kù)、是否拆單、合單、是否分倉(cāng)分配。

記?。汗?yīng)鏈不是“部門問(wèn)題”，它是企業(yè)的運(yùn)營(yíng)底盤。 你得靠數(shù)字、靠制度、靠協(xié)同，把這些事“標(biāo)準(zhǔn)化”“透明化”“自動(dòng)化”。

（五）跑順供應(yīng)鏈，掌控增長(zhǎng)的確定性

供應(yīng)鏈，是企業(yè)生存和發(fā)展的命脈網(wǎng)絡(luò)。

無(wú)論您身處哪個(gè)行業(yè)，是快消品、制造業(yè)、零售電商、醫(yī)療健康，還是新興科技領(lǐng)域，供應(yīng)鏈的優(yōu)化與升級(jí)都是您降本增效、提升競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。