近年來(lái),伴隨著客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品價(jià)格、品質(zhì)、交付與服務(wù)等需求的日益復(fù)雜,以及原材料、能源、稅收、人力等運(yùn)營(yíng)成本的持續(xù)上升,越來(lái)越多的國(guó)內(nèi)企業(yè)正經(jīng)受著日益嚴(yán)峻的生存壓力。正是在這一背景之下,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始尋求變革與可持續(xù)發(fā)展之路,他們希望能夠通過(guò)持續(xù)改善,不斷提升自身在成本、質(zhì)量與交期等方面的運(yùn)營(yíng)指標(biāo),進(jìn)而提升顧客對(duì)企業(yè)的滿(mǎn)意度與忠誠(chéng)度,以最終在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),獲得長(zhǎng)期持續(xù)的盈利。因此,精益生產(chǎn)這一先進(jìn)的運(yùn)營(yíng)管理理念與方法體系,正在被眾多國(guó)內(nèi)企業(yè)所關(guān)注,他們希望通過(guò)對(duì)精益生產(chǎn)的方法體系進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)與實(shí)踐應(yīng)用,從而在企業(yè)內(nèi)部不斷降低運(yùn)營(yíng)成本、提升產(chǎn)品質(zhì)量、縮短交付周期,以保證企業(yè)的長(zhǎng)期盈利與可持續(xù)發(fā)展。
然而,在精益發(fā)展的道路上,我們看到有許多企業(yè)“誤入歧途”,沒(méi)有獲得實(shí)施精益生產(chǎn)所應(yīng)取得的成就。這些企業(yè)實(shí)施精益生產(chǎn)失敗的原因,既包含了生搬硬套、片面模仿,不考慮企業(yè)實(shí)際的經(jīng)營(yíng)情況,也包含了改善缺乏系統(tǒng)性、為了改善而改善,不與企業(yè)的宏觀(guān)戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)績(jī)效目標(biāo)相結(jié)合等等。因此,我們認(rèn)為有必要對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)實(shí)施精益管理提出一些良好的建議:

首先,企業(yè)應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,實(shí)施精益應(yīng)該是一件自上而下開(kāi)展的管理活動(dòng)。許多企業(yè)在引入并推進(jìn)精益的過(guò)程中,往往會(huì)采用“自下而上”或“從局部建改善標(biāo)桿再推廣到全廠(chǎng)”的改善路徑。誠(chéng)然,這一路徑本身并沒(méi)有錯(cuò),但是許多企業(yè)在實(shí)施這一路徑過(guò)程中,沒(méi)有獲得企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注與重視,導(dǎo)致精益改善進(jìn)展緩慢,收效勝微,一些企業(yè)甚至開(kāi)始懷疑起實(shí)施精益的必要性。針對(duì)這類(lèi)企業(yè),我們分析其失敗的原因,就是精益改善沒(méi)有自上而下開(kāi)展,沒(méi)有同企業(yè)的宏觀(guān)戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)績(jī)效目標(biāo)相結(jié)合,沒(méi)有關(guān)注供應(yīng)鏈“端到端”。我們知道,許多企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)之所以選擇要開(kāi)展精益管理,其目的就在于希望精益管理能夠支撐企業(yè)短期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成與長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展。他們關(guān)注的焦點(diǎn),就在于精益管理能否給企業(yè)的重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)或運(yùn)營(yíng)指標(biāo)帶來(lái)快速改善。所以,在實(shí)施精益管理過(guò)程中,高層領(lǐng)導(dǎo)的參與就極為關(guān)鍵。而要得到高層領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)注,精益推進(jìn)本身就應(yīng)該是一件自上到下的管理活動(dòng),應(yīng)該同企業(yè)的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)或重點(diǎn)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)相結(jié)合。
其次,要實(shí)現(xiàn)精益管理同企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)或重點(diǎn)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)相結(jié)合,做到對(duì)供應(yīng)鏈“端到端”全過(guò)程的關(guān)注,就必須用好精益管理中的一門(mén)核心工具------價(jià)值流分析。價(jià)值流分析,是一種將企業(yè)供應(yīng)鏈全過(guò)程(接收訂單到成品發(fā)運(yùn))的過(guò)程流、信息流與物流活動(dòng)進(jìn)行整合,系統(tǒng)呈現(xiàn)供應(yīng)鏈“端到端”的各類(lèi)績(jī)效指標(biāo)數(shù)據(jù)與參數(shù),便于企業(yè)中高層管理者發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)瓶頸與浪費(fèi)環(huán)節(jié),從而確定精益改善方向的管理工具。有了“價(jià)值流分析”,企業(yè)的精益改善變革之路,才能一直走在正確的道路上,并且得到企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。而通過(guò)開(kāi)展“價(jià)值流分析”,也能夠便于企業(yè)識(shí)別出當(dāng)前的核心問(wèn)題與浪費(fèi)環(huán)節(jié),避免“生搬硬套、片面模仿,不考慮企業(yè)實(shí)際”這一現(xiàn)象的產(chǎn)生。
以上兩點(diǎn),就是我們送給眾多想要了解精益、學(xué)習(xí)精益與實(shí)施精益的國(guó)內(nèi)企業(yè)。當(dāng)然,在開(kāi)展精益的過(guò)程中,一家優(yōu)秀的咨詢(xún)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)往往也是必不可少的。進(jìn)入咨詢(xún)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)推進(jìn)精益,能夠幫助企業(yè)快速地加強(qiáng)對(duì)精益管理的認(rèn)識(shí),幫助企業(yè)在精益變革改善之路上少走彎路。
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