作者：
聶晉峰
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01你的公司是否遇到過，下班后辦公室的燈依然亮著，空調仍在運轉，而辦公室空無一人，直到巡查的人看到后，幫著關掉。為了讓大家養成及時斷電的好習慣，公司起初想到貼上一張“人走燈滅”的溫馨提示，效果不佳；后來，發出了言辭懇切的通知，要求大家務必注意，效果也不好；再后來，干脆出臺相關處罰措施，抓到“犯人”罰款100元……看得出來，因為每每采取措施之后效果總是不盡如人意，管理者往往會在制度建設上不斷加大力度……結果是，制度加碼，管理復雜，效果不好，員工抵觸。類似的問題也發生在酒店。客人離開客房之后，電視和電燈都開著，酒店想出了一個兩全其美的辦法來：房間鑰匙（IC卡）既可以開門，還可以插卡取電。客人離開的時候取走鑰匙，電源立即被切斷。酒店的這個聯動方法，屬于機制的范疇，是防呆機制的一種（傻瓜都能做對）。它源于智慧，優于制度，管理簡單，效果良好，這就是精益管理當中的“防差錯機制“。02打造有效的防錯機制知道了錯誤產生的原因和防錯的本質，那么如何建立有效的防錯機制呢？具體到生產過程來說，防錯方法可以分為三種：預防型，避免系統出錯，從源頭防止錯誤；遇錯干預型，有錯誤發生時，停止動作，未造成缺陷；錯誤處置型，將已經產生的缺陷產品檢查出來，并排除作廢。三種防錯方法，損失由小到大。因此，既然是防錯，一定是越早越好。在實踐過程中，我們總結了防錯的10種方法及原理。斷根原理。即將錯誤和問題從根本上排除，使其絕對不會發生錯誤。如錄音帶上若錄有重要的資料想永久保存時，則可將側邊防再錄孔之一小塊塑膠片剝下，便能防止再錄音。保險原理。有些機械設備設置有聯動開關，雙手同時按下按鈕時才能啟動機臺，這樣就可以杜絕安全隱患。自動原理。以各種光電力學等原理限制某些動作執行不執行。如空氣開關、烘手機、抽水馬桶的使用設置等。相符原理。通過檢核是否相符合的動作，來防止錯誤。主要分為三種情況：一是，根據“形狀”的不同來達成。如...
發布時間：
2020
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07
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12